Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

Livea gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a te, il cliente, un’esperienza di acquisto curata (i «Servizi»). Livea si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale in relazione alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi e accedendovi, riconosci di aver letto la presente Informativa e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni descritte al suo interno.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo l’espressione «informazioni personali», ci riferiamo alle informazioni che identificano te o un’altra persona, oppure che possono esservi ragionevolmente collegate. Non rientrano in questa definizione le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, che non consentono quindi di identificarti o di essere ragionevolmente collegate a te. A seconda delle modalità con cui interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni ricavate da tali informazioni:

Recapiti, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento e sui conti, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme e altri dettagli di pagamento.
Informazioni sull’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che inserisci nelle comunicazioni, per esempio quando contatti il servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo, comprese quelle relative al dispositivo, al browser o alla connessione di rete, all’indirizzo IP e ad altri identificativi univoci.
Informazioni sull’utilizzo, comprese quelle sulle interazioni con i Servizi, ad esempio come e quando li utilizzi o li esplori.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci altrimenti le tue informazioni personali;
Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di fornire determinate tecnologie e raccolgono o trattano informazioni personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda delle modalità con cui interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative all’account, gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo delle tue informazioni personali per adattare meglio e migliorare i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base dei tuoi acquisti precedenti, degli articoli aggiunti al carrello e di altre attività sui Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire su attività potenzialmente fraudolente, illecite, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con altre persone.
Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza, rispondere alle tue richieste, offrire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità giudiziarie o governative, per svolgere indagini o partecipare ad attività di acquisizione delle prove in sede civile, controversie effettive o potenziali e altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre informative.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa. Tali circostanze possono includere:

La condivisione con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto, ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione.
La condivisione con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi sulla base delle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni secondo le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità mirata e messaggi di marketing basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
Quando ci dai istruzioni, lo richiedi o acconsenti altrimenti alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione di prodotti o attraverso l’utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso.
La condivisione con le nostre società affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.
In relazione a un’operazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per rispettare obblighi legali applicabili, anche rispondendo a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili, per far rispettare termini o informative applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo per fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche della risposta alle richieste di esercizio dei tuoi diritti riguardo all’utilizzo delle informazioni per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui tuoi eventuali diritti, puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti sulle tue informazioni personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e collegamenti di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui collegamenti a siti non affiliati a noi e non controllati da noi, dovresti esaminare le loro informative sulla privacy, le misure di sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni che vi trovi. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi o di tali piattaforme, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di questi collegamenti non implica di per sé l’approvazione dei contenuti delle piattaforme o dei rispettivi proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a persone che non hanno raggiunto la maggiore età nella giurisdizione di appartenenza. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di efficacia della presente Informativa, non siamo effettivamente a conoscenza di attività di «condivisione» o «vendita», secondo le definizioni previste dalla legge applicabile, di informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di conservarle per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e informative applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Questi diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso e di informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia delle tue informazioni personali e di chiederci di trasferirle a una terza parte.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali. Puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle nostre email. Se annulli l’iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, per esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legge locale, puoi esercitare anche i seguenti diritti:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinate finalità.
Revoca del consenso. Quando il trattamento delle tue informazioni personali si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

Puoi esercitare questi diritti nei punti indicati nei Servizi o contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti relativi anche ai dati trattati da Shopify, puoi visitare il Portale sulla privacy di Shopify.

Non ti discrimineremo per aver esercitato questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le richieste, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un rappresentante autorizzato che presenti richieste per tuo conto. Prima di accettare una richiesta del rappresentante, gli chiederemo di dimostrare di essere stato autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo richiederti di verificare direttamente la tua identità. Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta, secondo quanto previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami riguardo al trattamento delle tue informazioni personali, contattaci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di contestare una nostra decisione contattandoci agli stessi recapiti oppure di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo, l’elenco delle autorità di controllo competenti è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o gli accordi equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese per il quale sia stato riconosciuto un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web, modificheremo la data dell’ultimo aggiornamento e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa, oppure desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, puoi chiamarci al o scriverci a Assistenza.livea@libero.it o contattarci all’indirizzo 34 N Franklin WY, 2281, Pinadle WY 82941, Stati Uniti. Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.